Vostro diritto di restituire e rimborso per prodotti alimentari.

A. Qualora non siate soddisfatti dei Prodotti acquistati presso di noi, potrete restituirci i Prodotti ed ottenere il rimborso del prezzo del Prodotto restituito di cui non avete usufruito. A tal fine dovrete prendere contatto con noi entro 2 ore successivi alla consegna a mezzo mail all’indirizzo info@urbana47.it per la restituzione.

B. Dovete restituirci i Prodotti nella loro confezione originale, integra, i Prodotti e le confezioni non devono risultare in nessun modo danneggiati. 

C. Appena ricevuto il reso dei prodotti, una volta visionata e verificata l’integrità degli stessi, avvieremo la pratica di rimborso del prezzo pagato entro 2 giorni dalla ricezione del reso.

D. Sarà cura del Cliente conservare la merce da restituire nelle modalità più idonee segnalate sull’etichetta. Non si provvederà al risarcimento se la merce non giungerà in uno stato di conservazione ottimale.

E. Nel caso in cui il Cliente volesse avvalersi del Diritto di Recesso, non per nostra responsabilità ma per un eventuale ripensamento o errore nel formulare l’ordinativo, lo stesso dovrà provvedere a restituirci la merce entro e non oltre 2 ore dalla ricezione, provvedendo a sostenere totalmente le spese di trasporto a proprio carico.

Vostro diritto di cancellazione per soggiorno presso nostra struttura.

F. “PRIMA DEL 14° GIORNO DALL’ARRIVO” la cancellazione è gratuita (fatta eccezione per eventuali costi sostenuti dalla struttura). Vi sarà richiesto un Conto Bancario o un Account Paypal per il rimborso dell’acconto da voi già versato. A tal fine dovrete prendere contatto con noi a mezzo mail all’indirizzo info@urbana47.it

“DAL 14° GIORNO IN POI”  in caso di cancellazione, sarà trattenuto il 30% dell’importo equivalente all’acconto versato.

“DAL 3° GIORNO DALL’ARRIVO” in caso di cancellazione, sarà trattenuto il 100% dell’importo della prenotazione.